Špecialista/tka IT podpory/L1 Support

Informácie o pracovnej ponuke

Pre nášho klienta, spoločnosť, ktorá sa venuje podpore v oblasti IT sektoru, hľadáme špecialistu/tku IT podpory. Náplň práce • Podpora prvej línie pre IT zariadenia zákazníkov s aplikačným softvérom • Evidovanie ticketov do systému, zadávanie požiadaviek na vyššie línie analytikov a špecialistov, sledovanie ich riešenia a zatváranie ticketov • Analýza a riešenie požiadaviek na inštaláciu • Prijímanie, analýza a riešenie požiadaviek- hardvér • Vzdialená príprava technológií pred inštaláciou u klienta • Základná správa serverov s aplikačným softvérom • Spolupráca s podporným tímom zákazníka

---

Požiadavky na zamestnanca

• Schopnosť analyzovať príčinu problému v infraštruktúre klienta • Skúsenosť s technickými prostriedkami v oblasti Windows server a HyperV – sieťové prvky, RAID disky, remote management (AMT, iLo) Znalosť Android zariadení a aplikácií Výhoda je znalosť v oblasti: • Servisu HW • LAN infraštruktúry • Windows OS podpory (inštalácia, konfigurácia, klonovanie) vrátane Server platformy • MS SQL databázy • VBscript/PowerShell script Znalosť rumunčiny a/alebo maďarčiny výhodou.

---

Benefity práce

Čo ťa u nás okrem podpory našich zákazníkov čaká? • Zaujímavé projekty na medzinárodnej úrovni a kreatívny tím plný technologických nadšencov • Pracovné prostredie s oddychovými zónami (sediacie vaky, PS4, stolný futbal, šípky) • Kurz anglického jazyka 1x týždenne na pracovisku • Cvičenie jogy 1x týždenne • Fitness a outdoor športovisko (tenis, ping pong, futbal, basket, petang) zdarma v priestoroch firmy plus MultiSport • Bohaté občerstvenie počas celého dňa – nápoje, denne čerstvé pečivo a ovocie • Finančný príspevok na stravovanie aj počas celodennej neprítomnosti • Firemné voľno nad rámec zákona počas vianočných sviatkov • Neobmedzené sick days podľa potreby • Home office podľa potreby a dohody • Flexibilný pracovný čas prispôsobiteľný individuálnym potrebám • Firemný multivan aj GoPro kamera na súkromné účely

---

Jazykové požiadavky

anglicky – B2