Value Added Services Specialist

Informácie o pracovnej ponuke

Pre nášho významného klienta - medzinárodnú spoločnosť, hľadáme šikovného a skúseného špecialistu na VAS (Value-Added Services), ktorý bude zodpovedný za komplexnú správu procesov a služieb s pridanou hodnotou. Ak máte skúsenosti v oblasti predaja a ste pripravený pracovať v dynamickom medzinárodnom prostredí, táto príležitosť je práve pre vás! • Náplň práce: • Zodpovednosť za kompletnú správu procesov VAS, vrátane administrácie a registrácie zákazníkov pre medzinárodné produkty a služby VAS. • Kontakt pre záležitosti súvisiace s operáciami VAS, prichádzajúce z vnútorných a vonkajších predajných tímov alebo od dodávateľov/partnerov. • Podpora a školenie lokálnych oddelení predaja kariet a zákazníckeho servisu v oblasti procesov VAS a celkového balíka produktov a služieb VAS. • Pôsobenie ako kompetenčné centrum pre medzinárodnú ponuku produktov a služieb VAS. • Operatívne a komerčné riadenie vzťahov s poskytovateľmi VAS. • Medzinárodné zúčtovanie finančných tokov s dodávateľmi/partnermi vrátane reportingu obratu a poplatkov VAS. • Centrálne monitorovanie transakcií VAS v kartových systémoch. • Optimalizácia, úprava a harmonizácia existujúcich procesov VAS vrátane rozhraní. • Validácia spracovania procesov VAS v kartových systémoch. • Zodpovednosť za koordináciu požiadaviek na zmeny VAS (vrátane nastavenia a monitorovania procesov). • Spolupráca s oddeleniami centrálnej služby kariet a IT, zabezpečenie kvality/uvoľnenia systémových zmien alebo novej funkčnosti v kartových systémoch. • Riadenie rozhraní medzi oddeleniami kariet a inými oddeleniami (Retail, Legal, Finance, atď.). • Riešenie sťažností v úzkej spolupráci s vedúcim tímu. • Pravidelné monitorovanie vývoja trhu v oblasti produktov a služieb VAS. • Identifikácia nových trhových potenciálov a aktívne iniciovanie rozvojových projektov v súlade so stratégiou VAS. • Zodpovednosť za proaktívnu dokumentáciu a manažment znalostí o ponuke produktov, popise procesov a riadení zmien. • Zastupovanie v každodennej prevádzke v rámci tímu VAS.

---

Požiadavky na zamestnanca

• Vysokoškolské vzdelanie – magisterský titul. • Relevantné profesionálne skúsenosti v oblasti predaja minimálne 2-3 roky. • Slovenský jazyk – plynulý na úrovni C2. • Anglický jazyk – plynulý písomne aj ústne. • Maďarský a nemecký jazyk je výhodou. • Silné schopnosti tímovej práce. • Skúsenosti s prácou v medzinárodných, multikultúrnych tímoch. • Dobré komunikačné a vyjednávacie schopnosti. • Schopnosti riadenia projektov. • Technické porozumenie. • Pokročilé znalosti MS Office. • Flexibilita a ochota cestovať služobne.

---

Benefity práce

▪ 3 dni dovolenky navyše ▪ Dôchodkové pripoistenie ▪ Ďalšie vreckové na zahraničnú služobnú cestu ▪ Gastro karta alebo peňažný príspevok na stravovanie ▪ Firemné a skupinové teambuildingové podujatia ▪ Karta so zľavou na pohonné hmoty pre zamestnancov ▪ Príspevok na vzdelávanie v anglickom/nemeckom jazyku ▪ Jubilejný príspevok ▪ Bonus pri narodení dieťaťa ▪ Program zdravotnej starostlivosti ▪ Multisport karta ▪ Program odporúčaní ▪ Príspevok na dochádzanie do práce ▪ Mikulášske balíčky ▪ Nemocenské poistenie ▪ Ročný výkonnostný bonus