Head of operations

Informácie o pracovnej ponuke

Ste predvídavý líder v oblasti operácií, ktorý prosperuje pri dosahovaní výsledkov a vedení inovácií? Máte vášeň pre riadenie zmien a zabezpečenie plynulého každodenného chodu operácií? Ak áno, máme pre vás vzrušujúcu príležitosť, ktorá by mohla byť pre vás ideálna! Náš vážený klient, globálny líder v tvorbe a implementácii stratégií založených na poznatkoch pre predaj, marketing a zážitok zákazníka, v súčasnosti hľadá skúseného vedúceho operácií, ktorý by sa pripojil k ich tímu v Bratislave, na Slovensku. V tejto úlohe s priamym kontaktom so zákazníkom budete zohrávať kľúčovú úlohu pri vedení operačnej excelentnosti a riadení strategických iniciatív s cieľom dosiahnuť obchodné ciele. Kľúčové zodpovednosti: • Rozvíjať a pestovať vzťahy so zákazníkmi s cieľom identifikovať nové obchodné príležitosti a podporovať rast tržieb. • Poskytovať výkonné súhrny a strategické odporúčania zákazníkom na základe KPI a trendov na trhu. • Udržiavať pravidelnú komunikáciu so zákazníkmi, aby sa porozumeli ich podnikateľské potreby a navrhli prispôsobené operačné riešenia. • Identifikovať a využívať príležitosti v oblasti rozvoja podnikania s cieľom zlepšiť operácie zákazníkov a rozšíriť ponuku služieb. • Spolupracovať s internými zainteresovanými stranami na príprave a vyjednávaní operačných rozpočtov a strategických návrhov. • Zabezpečiť, aby operačné tímy boli dobre školené a vybavené na poskytovanie výnimočnej služby a maximalizáciu ziskovosti.

---

Požiadavky na zamestnanca

• Preukázaná skúsenosť v oblasti vedenia operácií, ideálne v sektore outsourcingu obchodných procesov alebo podobnom odvetví. • Silné medziľudské zručnosti s schopnosťou budovať a udržiavať vzťahy so zákazníkmi a internými zainteresovanými stranami. • Analytický myslenie s schopnosťou interpretovať údaje a riadiť zlepšenia výkonnosti. • Stratégický mysliaci s možnosťou takticky vykonávať a dosahovať výsledky. • Poznanie trendov na trhu, konkurencie a regulačných požiadaviek, najmä na slovenskom pracovnom trhu. • Znalosť Microsoft Office a obchodných inteligentných platforiem. • Plynulá znalosť anglického jazyka; ďalšie jazyky sú výhodou.

---

Benefity práce

Mesačná cestovná náhrada vo výške 50 EUR. • Úplne pokryté stravné v hodnote 5,85 EUR za každý odpracovaný deň. • 5 dodatočných platených mimoriadnych dní za rok po skúšobnej dobe. • Aktivity na zapájanie zamestnancov na najvyššej úrovni a neustále školiace programy. • Zmluva na plný úväzok na neurčitý čas s modelom práce v kancelárii. • Ďalšie benefity ktoré Vám predstavíme neskôr

---

Jazykové požiadavky

anglicky – C1